¿Sabías que la ley de home office en México ha cambiado la forma en que trabajamos desde casa? Si eres de Recursos Humanos, probablemente te has encontrado con nuevas regulaciones que transforman la manera en que gestionamos el trabajo remoto.
Pero, ¿qué implica realmente esta ley para tu empresa y para ti? ¿Cómo afecta a tus políticas actuales y qué debes tener en cuenta para cumplir con la normativa?
En esta nota, te desglosaremos todo lo que necesitas saber sobre la ley de home office.
¡Sigue leyendo!
¿Qué es el home office según la Ley Federal del Trabajo?
El home office, según la Ley Federal del Trabajo, se refiere a un conjunto de reglas y obligaciones que tanto empleadores como trabajadores deben seguir cuando se establece esta modalidad de trabajo a distancia.
Esta ley entró en vigor para dar respuesta a los desafíos del teletrabajo, especialmente durante la pandemia, cuando muchas empresas se vieron obligadas a adoptar este esquema de forma apresurada.
Lo que hace esta ley es agregar un nuevo capítulo a la normativa laboral en México, que va del artículo 330-A al 330-K, y establece claramente qué es el teletrabajo.
Un punto clave de la nueva ley de home office es que, para ser considerado teletrabajo formal, al menos el 40% de las labores del empleado deben realizarse fuera de la oficina. Si el trabajo desde casa es ocasional o esporádico, no se consideraría teletrabajo.
Repasemos los requisitos que dicta la ley de home office para que sea considerado teletrabajo:
- El empleado debe realizar sus actividades desde un lugar distinto al centro de trabajo del empleador (generalmente su hogar).
- El trabajador debe laborar al menos el 40% de su jornada desde casa u otro lugar fuera de la oficina.
- De acuerdo a la ley de home office, la formalidad del teletrabajo se debe establecer mediante un contrato escrito, detallando las condiciones del trabajo remoto.
- El empleador debe proporcionar y mantener el equipo necesario para que el trabajador desempeñe sus funciones desde casa.
- El empleador debe cubrir los costos de servicios como internet, electricidad, o telefonía relacionados con el trabajo.
- Según la ley de home office se debe respetar el tiempo de descanso del trabajador, sin exigirle que esté disponible fuera de su horario laboral.
- Las empresas deben garantizar la seguridad de la información manejada por el trabajador desde casa.
El contrato laboral en la ley de home office México | Obligaciones de las empresas
Veamos cuales son las obligaciones que deben seguir los empleadores según la nueva ley de home office:
Cubrir los gastos relacionados con el teletrabajo
Las empresas según la ley de home office están obligadas a asumir los costos derivados de los servicios que el empleado necesita para trabajar desde casa. Esto incluye el pago proporcional de servicios como internet, electricidad y telefonía que el trabajador utiliza para desempeñar sus funciones.
El objetivo es que los colaboradores no tengan que absorber estos gastos adicionales por trabajar en modalidad remota.
Provisión de equipo de trabajo
Es responsabilidad de la empresa proporcionar al empleado todo el equipo necesario para realizar su trabajo desde casa. Esto incluye dispositivos como:
- Computadoras
- Impresoras
- Mobiliario ergonómico, como sillas adecuadas para prevenir problemas de salud.
Asimismo, la ley de home office indica que la empresa debe encargarse del mantenimiento de estos equipos y asegurarse de que el empleado cuente con las herramientas adecuadas para realizar su trabajo.
Pago oportuno del salario
El empleador debe garantizar que el salario del trabajador sea pagado de manera puntual y en tiempo, sin retrasos ni interrupciones. Aunque el empleado trabaje desde casa, su derecho a recibir su salario en las condiciones acordadas sigue vigente.
Conciliación entre vida laboral y personal
La nueva ley de home office indica que la empresa debe respetar el derecho a la desconexión del empleado. Esto implica que no se le debe exigir que esté disponible fuera de su horario laboral, a fin de promover un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Otras obligaciones generales para los empleadores
Además de las obligaciones relacionadas con los gastos, pagos y conciliación, las empresas para estar en orden con la ley de home office tienen responsabilidades adicionales. Estas obligaciones incluyen:
1. Formalización mediante contrato
La empresa debe formalizar la relación de teletrabajo mediante un contrato por escrito, donde se especifiquen las condiciones bajo las cuales se desempeñarán las funciones laborales. Este contrato debe incluir aspectos como:
- La naturaleza del trabajo.
- El salario y las formas de pago.
- El equipo y herramientas proporcionadas por la empresa.
- Los mecanismos de supervisión y contacto entre el empleado y el empleador.
- Las condiciones relacionadas con la seguridad y salud en el teletrabajo.
2. Garantizar la seguridad de los datos
Las empresas según la ley de home office tienen la obligación de implementar mecanismos para proteger la seguridad de la información y los datos manejados por los empleados durante el teletrabajo. Esto implica:
- Establecer políticas claras sobre el uso, almacenamiento y protección de la información.
- Evitar el uso innecesario de cámaras y micrófonos para la supervisión, respetando la privacidad del trabajador.
3. Facilitar la capacitación
Las empresas deben ofrecer capacitaciones a los empleados para que puedan adaptarse correctamente a la modalidad de teletrabajo. Esto incluye la enseñanza sobre:
- El uso adecuado de las tecnologías de la información.
- Las políticas de seguridad y protección de datos.
- Las mejores prácticas para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable desde casa.
4. Garantizar condiciones de seguridad y salud
Es responsabilidad del empleador según la ley de home office de asegurarse de que el trabajador cuente con un entorno laboral seguro. Para ello, se debe:
- Verificar que el lugar de trabajo remoto cumpla con las condiciones necesarias de iluminación, ventilación y ergonomía.
- Proporcionar el mobiliario y equipo necesarios para cumplir con las normativas de seguridad y salud.
- Realizar una lista de verificación para garantizar que se cumplan estas condiciones, y ofrecer exámenes médicos para monitorear la salud del trabajador.
5. Monitoreo y prevención de riesgos
Las empresas deben estar atentas a los riesgos ergonómicos y psicosociales que puedan presentarse en el teletrabajo. Esto incluye:
- Crear medidas para prevenir el estrés y otros riesgos derivados del trabajo remoto.
- Ofrecer soporte en caso de que el trabajador enfrente situaciones de violencia familiar mientras desempeña sus labores desde casa.
6. Cumplir con la reversibilidad
Si se implementa el teletrabajo de forma temporal, la ley de home office indica que la empresa debe permitir que el empleado pueda regresar a la modalidad presencial cuando las circunstancias lo permitan, siempre y cuando ambas partes lo acuerden y se cumplan los procedimientos necesarios para la reversión.
Responsabilidades de los empleados en la modalidad de trabajo home office
Ademas de los empleadores, la ley de home office también abarca las obligaciones y responsabilidades que implican al trabajador. Entre ellas estan:
1. Cumplir con las políticas de teletrabajo
Los empleados deben seguir todas las políticas internas establecidas por la empresa en relación con el teletrabajo, incluyendo:
- Horarios laborales.
- Uso adecuado de equipos y tecnologías.
- Cumplimiento de las medidas de seguridad y protección de datos.
2. Resguardar el equipo proporcionado por la empresa
El empleado tiene la responsabilidad de cuidar y mantener en buen estado los equipos y materiales proporcionados por la empresa para el desempeño de sus funciones, como computadoras, sillas ergonómicas y otros insumos necesarios para su trabajo.
3. Informar sobre cualquier alteración en las condiciones de trabajo
Si el trabajador experimenta un cambio en las condiciones de seguridad y salud en su lugar de trabajo, debe informar a la empresa de manera oportuna para que se puedan tomar medidas correctivas.
4. Comunicar el cambio de domicilio
En caso de que el empleado cambie de domicilio ya sea de manera temporal o definitiva, la ley de home office establece que debe notificar a la empresa por escrito con anticipación, y permitir que la empresa verifique las condiciones de seguridad y salud en el nuevo lugar de trabajo.
5. Participar en las capacitaciones
El empleado tiene la obligación de asistir a las capacitaciones proporcionadas por la empresa, que están orientadas a la correcta adaptación al teletrabajo. Esto incluye el aprendizaje sobre:
- Uso de tecnologías de la información.
- Medidas de protección de datos.
- Buenas prácticas para trabajar desde casa de manera segura y eficiente.
6. Respetar las políticas de protección de datos
Es responsabilidad del trabajador seguir las políticas de protección de datos establecidas por la empresa, lo que implica:
- Manejar la información de manera segura.
- Cumplir con las restricciones sobre el uso y almacenamiento de la información proporcionada por la empresa.
- Usar los mecanismos de supervisión proporcionados por la empresa de manera adecuada.
7. Comunicar riesgos de trabajo
En caso de que surjan riesgos laborales relacionados con el teletrabajo, como problemas ergonómicos, estrés, o cualquier situación que ponga en riesgo su salud o seguridad, el empleado debe informar a la empresa de manera inmediata para que se tomen las medidas necesarias.
Otras preguntas frecuentes sobre la NOM 037
¡Ya conoces todos los derechos y obligaciones tanto del empelador como del empleado! Ahora, veamos las preguntas frecuentes que más se hace la gente acerca de la ley de home office.
¿Qué es la NOM 037 y a quién aplica?
La NOM 037 es la Norma Oficial Mexicana que regula el teletrabajo en México, estableciendo obligaciones tanto para empleadores como empleados en cuanto a seguridad, salud, equipo, gastos y protección de datos.
¿Qué debe incluir un contrato de teletrabajo según la NOM 037?
El contrato de teletrabajo debe incluir:
- La naturaleza del trabajo que se realizará.
- El salario, la forma y fecha de pago.
- El equipo y herramientas proporcionadas por la empresa.
- Las condiciones de seguridad y salud que deben cumplirse en el lugar de trabajo.
- Mecanismos de supervisión y contacto entre empleado y empleador.
¿Qué gastos debe cubrir la empresa en el home office?
La empresa está obligada a cubrir los gastos relacionados con el teletrabajo, como:
- Parte proporcional de los servicios como internet, electricidad y telefonía.
- El mantenimiento de los equipos proporcionados para trabajar.
- Mobiliario ergonómico, como sillas adecuadas, para garantizar condiciones de trabajo seguras.
¿Es obligatorio que el empleador proporcione una silla ergonómica?
Sí, la empresa debe proporcionar mobiliario ergonómico, como una silla adecuada, para garantizar que el trabajador cuente con un ambiente de trabajo seguro y en cumplimiento de las medidas de salud y seguridad.
¿Qué es el derecho a la desconexión y cómo se aplica?
El derecho a la desconexión garantiza que los empleados no deben estar disponibles fuera de su horario laboral. Esto significa que la empresa no puede exigir que los trabajadores atiendan llamadas, correos o mensajes relacionados con el trabajo fuera del horario establecido.
¿Qué debe hacer la empresa en caso de un accidente laboral durante el teletrabajo?
Segun la ley de home office, la empresa debe asegurarse de contar con protocolos para atender accidentes laborales que puedan ocurrir en el hogar del empleado durante el teletrabajo. El empleado también tiene la obligación de informar cualquier accidente que ocurra mientras desempeña sus labores.
¿Cómo se verifica el cumplimiento de la NOM 037?
La empresa debe realizar una lista de verificación para evaluar las condiciones de seguridad y salud del lugar de trabajo remoto del empleado. Además, las inspecciones laborales por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) pueden llevarse a cabo para asegurar el cumplimiento de esta norma.
¿Qué sucede si la empresa no cumple con la NOM 037?
Si una empresa no cumple con las disposiciones de la NOM 037, puede enfrentarse a sanciones impuestas por la STPS. Estas sanciones pueden incluir multas y otras penalidades dependiendo de la gravedad de la infracción.
¿El teletrabajo es obligatorio o voluntario para los empleados?
El teletrabajo debe ser voluntario tanto para el empleado como para el empleador, salvo en casos de fuerza mayor (como la pandemia).
Si alguna de las partes desea regresar al trabajo presencial, ambas tienen derecho a la reversibilidad, es decir, a regresar a la modalidad presencial previo acuerdo.
¿Qué sucede si un trabajador no tiene las condiciones adecuadas en casa para hacer home office?
Si el empleado no cuenta con un ambiente adecuado para trabajar desde casa (por ejemplo, falta de iluminación, espacio, o conexión a internet), es responsabilidad del empleador asegurarse de que se mejoren las condiciones o considerar la posibilidad de un cambio de modalidad de trabajo para el empleado, como un esquema híbrido o regresar al trabajo presencial.
¿Qué ocurre si el empleado no cuida adecuadamente el equipo proporcionado por la empresa?
El empleado tiene la responsabilidad de cuidar el equipo proporcionado. Si se demuestra que el equipo ha sido dañado por negligencia o mal uso, el empleador puede pedir al empleado que asuma los costos de reparación o reposición, según las políticas internas establecidas en el contrato de trabajo
¿El trabajador puede solicitar teletrabajo si prefiere esta modalidad?
Sí, el trabajador puede solicitar teletrabajo, pero la decisión final dependerá de si la empresa puede adaptar el puesto de trabajo a esta modalidad. La empresa debe evaluar si las funciones del empleado pueden realizarse de manera remota.
Conclusión
En resumen, la ley de home office en México trae consigo un nuevo panorama para el trabajo remoto. Recuerda que estar al tanto de tus derechos y obligaciones te permitirá crear un entorno de trabajo más eficiente y equilibrado.
Si aún tienes dudas o necesitas orientación adicional acerca de la nueva ley de home office, no dudes en buscar apoyo especializado. ¡Tú y tu equipo están en el camino correcto para gestionar el trabajo remoto de manera efectiva!