Ya sea que te hayan pedido que redactes una carta de referencia laboral para un ex empleado, un colega de trabajo o un amigo, es comprensible que surjan preguntas sobre cómo hacerlo de manera efectiva.
Por lo tanto, a continuación, te proporcionamos una guía con los elementos clave que deben incluirse, la estructura recomendada y consejos útiles. Todo esto para que te asegures de que la carta de referencia laboral cumpla el propósito de respaldar la trayectoria profesional de la persona que la necesita.
¡Sigue bajando y encuentra una plantilla para copiar!
Cartas de referencia laboral:¿Qué son?
Las cartas de referencia laboral son escritos de anteriores empleadores que hablan del buen desempeño profesional de la persona a quien recomiendan. Este escrito le sirve al departamento de Recursos humanos para validar la información incluida en el curriculum del candidato, y confirmar su idoneidad para un puesto específico.
¿Qué elementos no pueden faltar en la carta de recomendación laboral?
Primero, veamos los elementos que no pueden faltar en la carta de recomendación laboral:
- Nombre de la persona a quien estás recomendando, incluyendo sus datos personales y el puesto que ocupó en la empresa.
- Menciona a quién va dirigido, en su defecto puedes colocar “a quien pueda interesar”.
- Principales responsabilidades y tareas que desarrolló en el empleo.
- Descripción de los objetivos profesionales alcanzados y sus habilidades más potentes.
- La carta de recomendación laboral también debe incluir el tiempo que estuvo trabajando en el cargo ocupado.
- Mención de habilidades blandas y duras que puedan aportar al nuevo empleo que quiera ocupar.
- Principal razón por la que recomiendas al empleado.
- Despídete cordialmente y menciona que estarás a la orden para ampliar la información presentada.
- Tu firma, Nombre y Apellido, teléfono y tu cargo en la empresa.
¿Qué estructura debe seguir la carta de recomendación?
La estructura de una carta de referencia laboral debe seguir el siguiente formato:
Tus datos personales
- Tu nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico personal
Introducción
En este primer párrafo, menciona tu relación con la persona que recomiendas, cómo la conoces y por qué tu recomendación es relevante. Puedes incluir la duración de tu relación con la persona recomendada si es un período de tiempo largo para demostrar que la conoces bien.
Cuerpo de la carta
Aquí, te centrarás en destacar las fortalezas y logros. Resaltarás los aspectos positivos de su personalidad, ética de trabajo y qué objetivos concretos logro en tu empresa.
Conclusión
En el último párrafo, puedes reiterar tu recomendación y expresar tu placer al hacerlo. También es importante incluir nuevamente tus datos de contacto (teléfono y correo electrónico) para que puedan ponerse en contacto contigo en caso necesario.
6 cosas que no debe incluir la carta de referencia laboral
Al redactar una carta de recomendación laboral, es importante tener en cuenta qué elementos o información no deben incluirse. Estos aspectos deben ser omitidos en el documento:
Problemas personales
Evita mencionar problemas o asuntos de carácter personal que no estén directamente relacionados con el desempeño laboral de la persona recomendada.
Afiliación a sindicatos
La carta de recomendación no debe incluir detalles sobre la afiliación sindical de la persona, ya que esto no es relevante para su capacidad o competencia en el trabajo.
Afiliación política
Tampoco es oportuno hacer referencia a la afiliación a partidos políticos, puesto que esto no guarda relación con las habilidades profesionales ni el rendimiento en el puesto de trabajo.
Información confidencial o privada
No reveles información confidencial o privada sobre el candidato sin su consentimiento. Esto incluye detalles sobre su salud, finanzas o problemas personales.
Exageraciones o falsedades
No exageres ni inventes logros, habilidades o experiencias del candidato. La carta debe ser precisa y honesta en su evaluación.
Discapacidades o bajas por maternidad
La carta no debe abordar información sobre discapacidades ni bajas por maternidad, ya que esto no influye en la capacidad laboral de la persona y puede considerarse inapropiado en este contexto.
Ejemplo de una carta de referencia para copiar
Ya vimos los elementos que no pueden faltar, qué cosas no debemos poner, y la estructura que debe tener la carta de referencia laboral. Ahora mira un ejemplo de plantilla que puedes utilizar como punto de partida para redactar.
- (Nombre de la persona o empresa que emite la recomendación)
- (Dirección completa de la empresa que emite la carta)
- (Correo de contacto de la empresa)
- (Número de teléfono para el contacto)
Ciudad de México 17 de octubre de 2023 (Ciudad) (Día, mes y año)
A quién pueda interesar (Si se conoce el nombre y apellido del destinatario, se puede colocar)
Reciba un cordial saludo. A través de la presente yo (Nombre y apellido de la persona que emite la recomendación) poseedor del número de identidad xxxxxxxx ocupando el cargo de Gerente de Recursos Humanos (Puesto que ocupa el emisor) y en representación de xxxxx xxxxx quiero recomendar a (Nombre y apellido del recomendado) quién ha laborado en esta compañía durante x años (Cantidad de tiempo en meses o años) en el puesto de xxxxxxxx (Puesto que ha ocupado el recomendado).
[Nombre del Candidato] se unió a nuestra empresa como [Título del Puesto del Candidato] y rápidamente demostró ser un miembro valioso de nuestro equipo. Durante su tiempo aquí, pude observar su dedicación, competencia y habilidades excepcionales en [mencionar áreas específicas de desempeño]. Su compromiso con la excelencia y su capacidad para enfrentar desafíos demuestran su profundo compromiso con su trabajo.
Una de las características más destacadas de [Nombre del Candidato] es su habilidad para [mencionar una fortaleza específica, como liderazgo, resolución de problemas, habilidades comunicativas, etc.]. Esto ha sido fundamental para [dar ejemplos de logros o proyectos en los que el candidato haya tenido un impacto positivo en la empresa].
Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional sobre [Nombre del Candidato], no dudes en contactarme por correo electrónico o teléfono.
Le agradezco la consideración de [Nombre del Candidato] para el puesto en [Nombre de la Empresa] y no tengo ninguna duda de que demostrará ser un miembro valioso de su equipo.
(Título, nombre y apellido del emisor de la carta)
(Puesto que ocupa)
(Firma)
(Correo electrónico personal de contacto)
Teléfono: 02813098 (Número de contacto personal)
Soy reclutador ¿Cómo hago la verificación de una referencia laboral?
La revisión de las referencias laborales suele hacerse a través del contacto directo con el antiguo empleador del trabajador. Por ello, es importante que las referencias incluyan el nombre y los datos de contacto, un número de teléfono o un correo electrónico.
Al escribir la carta de recomendación, el recomendador está autorizando al empleado para que ceda sus datos personales a la empresa reclutadora.
Para verificar una referencia laboral, gestiona una llamada con el remitente de la carta y:
Hágale preguntas directas y abiertas
Durante la conversación con el remitente de la referencia laboral, realiza preguntas específicas y abiertas que te ayuden a obtener información relevante. Por ejemplo:
- «¿Cuál fue el cargo que ocupó [Nombre del Candidato] en su empresa y durante cuánto tiempo?»
- «¿Cuáles eran las principales responsabilidades y logros de [Nombre del Candidato] durante su tiempo en la empresa?»
- «¿Cómo calificaría el desempeño de [Nombre del Candidato] en términos de habilidades, actitud y capacidad para trabajar en equipo?»
- «¿Hubo alguna área en la que [Nombre del Candidato] destacara particularmente o en la que necesitara mejorar?»
Verifica la consistencia del relato
Compara las respuestas obtenidas durante la conversación con la información proporcionada por el candidato en su currículum y entrevistas anteriores. Busca consistencia en la experiencia y logros mencionados.
Para esto puede ser útil contar previamente con el soporte de un software de reclutamiento. Por ejemplo, Beetween te ayudará visualizar la información del candidato para que puedas contrastarla en tiempo real.
Asegúrate de admitir referencias profesionales
Es sabido que los trabajadores proveen contactos de personas cercanas que saben les darán una buena referencia. Pregunta el nombre de personas con las que hayan trabajado anteriormente y verifica esos contactos. Adicionalmente, no aceptes referencias de familiares, aunque hayan trabajado con el candidato anteriormente.
Conclusión
Como último consejo sobre qué incluir en la carta de referencia laboral, no olvides colaborar estrechamente con el candidato para obtener información valiosa y destacar sus fortalezas y logros específicos. Pregunta al candidato qué aspectos le gustaría que pongas énfasis en la carta y, cuando sea posible, proporciona ejemplos concretos que respalden la recomendación.
La colaboración no solo garantiza que la carta sea personalizada y relevante para el puesto al que se está aplicando, sino que también refuerza su credibilidad ante los empleadores al proporcionar evidencia sólida de las capacidades y contribuciones del candidato.