En la era del teletrabajo, el absentismo virtual en el trabajo se ha convertido en un fenómeno cada vez más prevalente y preocupante para las organizaciones globales.
Este tipo de absentismo no implica la ausencia física del empleado, sino una desconexión y falta de compromiso durante las horas laborales, lo cual plantea nuevos desafíos para la productividad y la dinámica de equipo.
¿Qué causa el absentismo virtual y cómo pueden las empresas mitigar sus efectos? Sigue leyendo para explorar estrategias efectivas que ayuden a mantener equipos remotos comprometidos y productivos.
Qué es el absentismo virtual
El absentismo virtual se refiere a la falta de participación activa o compromiso de los empleados que trabajan de manera remota. Aunque físicamente pueden estar presentes durante las horas de trabajo a través de plataformas digitales, su participación o rendimiento es bajo o inexistente.
Causas legítimas de absentismo laboral
La Ley Federal del Trabajo proporciona un marco legal para el ausentismo laboral, reconociendo ciertas circunstancias en las que los trabajadores tienen derecho a faltar al trabajo sin consecuencias negativas.
Estas situaciones, denominadas ausentismo justificado, incluyen:
1. Problemas de salud y citas médicas
Las consultas médicas regulares, exámenes de salud y tratamientos médicos son razones válidas para ausentarse del trabajo según lo establecido por la ley.
2. Fallecimiento
En caso de la muerte de un cónyuge, familiar cercano o ser querido, se permite el absentismo virtual para atender asuntos relacionados con el funeral y el duelo.
3. Baja por maternidad o paternidad
La llegada de un nuevo miembro a la familia, ya sea por nacimiento o adopción, otorga el derecho a los padres a tomar una baja laboral conforme a lo estipulado en la legislación laboral.
Causas de absentismo laboral injustificadas
En ocasiones, los empleados pueden ausentarse del trabajo sin proporcionar una justificación adecuada a la empresa.
Este tipo de ausentismo injustificado puede estar motivado por diversas causas, entre las que se incluyen:
1. Problemas personales
Los empleados pueden enfrentarse a desafíos personales que afecten su capacidad para cumplir con sus responsabilidades laborales. Es importante reconocer la vulnerabilidad de los empleados frente a estos problemas y ofrecerles apoyo y comprensión en momentos difíciles.
2. Falta de motivación
La falta de motivación puede conducir a una disminución en el compromiso y la productividad laboral. Lo cual no tardará en reflejarse como absentismo virtual.
Especialmente en un contexto pandémico, donde el agotamiento puede ser un factor relevante, es fundamental que la empresa proporcione incentivos y apoyo para mantener altos niveles de energía y motivación entre sus empleados.
3. Mala gestión y estrés elevado
Un mal ambiente laboral caracterizado por una gestión deficiente y altos niveles de estrés, puede contribuir al ausentismo virtual injustificado.
Es crucial crear un entorno de trabajo acogedor que priorice la salud mental de los empleados y brinde el apoyo necesario para reducir el estrés y mejorar el bienestar general.
4. Falta de claridad en los objetivos
La falta de comunicación y dirección clara por parte de los gerentes puede llevar a la confusión y la falta de compromiso entre los empleados. Sin una comprensión clara de sus responsabilidades y objetivos, los empleados pueden sentirse perdidos y desmotivados, lo que puede resultar en ausencias injustificadas.
Es responsabilidad de los gerentes establecer expectativas claras y proporcionar orientación adecuada para asegurar el éxito de sus equipos.
4 estrategias para reducir el absentismo virtual
- Centrarse en la motivación: Trabaja en reconocer y recompensar el desempeño excepcional. Por otro lado, también ofrece oportunidades de desarrollo profesional y un clima laboral positivo que fomente el compromiso y la satisfacción laboral.
- Paquete de beneficios: Ofrece una estructura salarial que vaya más allá del salario. Incluyendo incentivos como bonos, programas de bienestar, asistencia psicológica y flexibilidad en horarios de trabajo.
- Salario emocional: Reconoce y atiende las necesidades de los empleados, tanto emocionales como personales. Prepara planes de apoyo psicológico, asesoramiento legal y recursos para el manejo del estrés.
- Entender el estrés y la presión: Identifica y aborda las fuentes de estrés y presión en el entorno laboral, promoviendo una cultura de apertura y diálogo.
Conclusión
El absentismo laboral, ya sea virtual o injustificado, representa un desafío significativo para las organizaciones en el entorno actual del teletrabajo. La falta de participación activa de los empleados durante las jornadas laborales remotas puede tener un impacto negativo en la productividad, la colaboración y el clima laboral en general.
La promoción de un entorno laboral saludable y motivador, que priorice el bienestar de los empleados y fomente la comunicación abierta y la colaboración, es esencial para reducir el ausentismo y promover la productividad y el compromiso de los empleados. Esto puede lograrse a través de la implementación de políticas y programas de bienestar, la creación de oportunidades de desarrollo profesional y el fomento de una cultura organizacional que valore y apoye a sus empleados.