En nuestra práctica diaria, a menudo nos encontramos con la tarea de llenar posiciones vacantes en nuestra organización. Y para hacerlo, contamos con varios tipos de reclutamiento de personal a nuestra disposición.
Cada una tiene sus ventajas y desventajas, y debe ser usada según las necesidades de la compañía. Veamos cuál es cada una, sus características, ventajas y desventajas.
Reclutamiento Interno
El reclutamiento interno se enfoca en explorar la capacidad interna de la empresa para llenar un puesto vacante.
Es decir, los reclutadores centran su atención en los miembros existentes de la organización hasta encontrar al individuo que cumpla con los requisitos del rol.
En teoría, este enfoque debería ser el punto de partida para cualquiera de los procesos de selección. Si no se encuentra al candidato ideal internamente, es entonces cuando el reclutamiento externo se convierte en la alternativa.
Las formas más frecuentes de reclutamiento interno incluyen la promoción de los miembros actuales del equipo a roles de mayor responsabilidad.
Otra estrategia común es la transferencia de empleados a diferentes departamentos dentro de la organización. También, se suele recurrir a la recontratación de antiguos colaboradores, cuyo desempeño ya es conocido, simplificando así el proceso.
El gran valor del reclutamiento interno radica en la familiaridad previa con las habilidades y debilidades de los candidatos. Estos han sido observados en su rendimiento habitual dentro de la organización. Además, ya están alineados con la cultura de la empresa, comprendiendo sus valores, políticas y estilos de trabajo.
Ventajas del reclutamiento interno
- Agilidad del proceso: Una de las características clave del reclutamiento interno es la velocidad y eficiencia del proceso. Los candidatos son personas que ya han pasado los filtros de la empresa y están inmersos en la cultura de la organización.
- Costo de reclutamiento reducido: Al seleccionar candidatos internos, se eliminan los gastos asociados con la publicación de anuncios de trabajo en plataformas externas y redes sociales.
Desventajas del reclutamiento interno
- Creación de nuevas vacantes: Al reubicar a un empleado interno, su antiguo puesto queda vacante, lo que puede requerir un reclutamiento externo para llenar esa nueva vacante.
- Limitaciones en el pool de talento: El reclutamiento interno se limita a los actuales empleados de la organización, lo que puede restringir el conjunto de talento disponible. Si la organización es pequeña, este conjunto de talento puede resultar insuficiente, lo que obliga a recurrir al reclutamiento externo.
Si el reclutamiento interno no es posible, debemos iniciar un proceso de reclutamiento externo.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento externo se enfoca en la exploración de candidatos más allá de las fronteras de la organización. En esta modalidad, los candidatos externos son identificados a través de una búsqueda exhaustiva en el amplio mercado laboral para encontrar al profesional más idóneo que cumpla con los requisitos de una posición específica. Esta es una de las formas más utilizadas entre las empresas y agencias encargadas de la selección de personal.
Este proceso implica diversas etapas: desde la publicación de anuncios de empleo, la recolección de currículos, hasta el análisis de candidatos, realización de entrevistas y finalmente, la contratación. Al ampliar la búsqueda a candidatos fuera de la empresa, el volumen de aspirantes aumenta considerablemente, lo que puede extender el tiempo necesario para la evaluación.
A diferencia de los procesos internos, en los distintos tipos de reclutamiento externos, los candidatos no están familiarizados con la cultura organizacional de la empresa. Por lo tanto, la evaluación va más allá de las habilidades, conocimientos y experiencia del candidato, incluyendo su capacidad para adaptarse y alinearse con la empresa.
Ventajas del reclutamiento externo
- Aporte de perspectivas innovadoras: Los candidatos externos pueden traer consigo un aire fresco al introducir nuevas ideas que un empleado ya arraigado en la empresa no podría generar. Además, aquellos profesionales provenientes de otros entornos pueden introducir nuevos conocimientos y habilidades que fortalecen la eficacia de la empresa.
- Cobertura de roles específicos: A veces, el crecimiento de una empresa requiere de habilidades muy particulares. En tales circunstancias, es posible que dichos perfiles no estén disponibles dentro de la organización. El reclutamiento externo permite identificar y contratar a esos profesionales con habilidades altamente técnicas, como los especialistas en TI.
Desventajas del reclutamiento externo
- Tiempo de proceso prolongado: Debido a la gran cantidad de candidatos a evaluar y entrevistar, el proceso de reclutamiento externo puede ser extenso. Esto puede traducirse en varios meses hasta que se encuentre al candidato ideal, lo que puede impactar negativamente en el rendimiento de la empresa.
- Adaptación a la empresa: Cuando una empresa necesita incorporar nuevos miembros, estos requerirán un periodo de adaptación para familiarizarse con la dinámica de trabajo, los colegas de equipo y las normas internas. Este tiempo adicional se añade al proceso de reclutamiento, pudiendo prolongar aún más el tiempo hasta que el nuevo empleado pueda desempeñarse de manera eficaz.
Reclutamiento Mixto
El reclutamiento mixto es un enfoque integral que combina las estrategias de reclutamiento interno y externo en un único proceso de reclutamiento.
Este enfoque híbrido emplea diversas modalidades para optimizar la búsqueda de personal, dando oportunidades a los empleados actuales y a candidatos externos potenciales. Las modalidades más comunes en el reclutamiento mixto son:
- Reclutamiento Externo seguido de Interno: En esta modalidad, inicialmente la empresa ofrece las vacantes disponibles al mercado laboral externo. Con el objetivo de atraer a los profesionales que no forman parte de la organización, la búsqueda se realiza mediante anuncios en medios de comunicación y redes sociales. Sin embargo, si la búsqueda externa no produce los resultados esperados, la empresa cambia su enfoque al personal interno para cubrir las vacantes.
- Reclutamiento Interno seguido de Externo: En este enfoque, el departamento de recursos humanos prioriza a los colaboradores actuales para cubrir las vacantes disponibles. Cuando no se encuentran candidatos internos ideales para los puestos, se recurre a la adquisición de talento externo. Este método puede servir como una motivación para los empleados actuales, promoviendo su desarrollo y compromiso con la empresa.
- Reclutamiento Interno y Externo de manera Simultánea: Este enfoque combina la búsqueda de personal interno y externo al mismo tiempo. Genera una competencia saludable entre los empleados internos y los candidatos externos, garantizando que el puesto sea ocupado por el candidato más calificado, ya sea un trabajador interno o externo.
Ventajas del Reclutamiento Mixto
- Mejora la motivación y el ambiente laboral: Este método puede generar ambientes laborales competitivos y estimulantes, que fomentan la mejora continua y el rendimiento de los empleados.
- Promueve la innovación y el cambio: Al combinar la familiaridad del personal interno con las nuevas perspectivas de los candidatos externos, este enfoque puede dar lugar a la innovación y al cambio.
- Atracción de talento: Al abrir las posibilidades de contratación tanto a nivel interno como externo, se puede atraer a un amplio espectro de talentos.
- Enriquecimiento de los recursos humanos: El reclutamiento mixto puede aportar un equilibrio saludable de experiencias y habilidades al equipo, enriqueciendo el pool de talentos de la empresa.
- Fomenta la inversión en actualización y capacitación: Para poder competir con los candidatos externos, los empleados actuales pueden sentirse incentivados a mejorar sus habilidades y competencias.
Desventajas del Reclutamiento Mixto
- Puede ser costoso: Si no se gestiona de manera eficiente, este método puede generar costos significativos, ya que combina los costos asociados con los procesos de reclutamiento interno y externo.
- Frustración del personal interno: Si los candidatos externos son seleccionados con frecuencia por encima de los empleados internos, puede surgir frustración y descontento entre el personal existente.
Reclutamiento Social
El reclutamiento social, también conocido como reclutamiento 2.0, es una estrategia que utiliza las redes sociales y otros avances tecnológicos para atraer y promocionar candidatos. Este método innovador implica interactuar con profesionales capacitados a través de las redes sociales, ofreciendo una visión más directa y detallada de las habilidades, la experiencia profesional y las redes de negocios de los candidatos. Es una técnica muy apreciada por los profesionales que buscan promover sus habilidades avanzadas y compartir sus conocimientos de negocios.
Además, el reclutamiento social permite una actualización constante y eficiente de la base de datos de candidatos, lo que facilita la gestión de talento y la toma de decisiones en los procesos de selección.
Ventajas del Reclutamiento Social
- Acceso a candidatos pasivos: Este enfoque permite a los reclutadores llegar a candidatos que no están activamente buscando trabajo pero podrían estar interesados si se les presenta la oportunidad correcta.
- Reducción de costes: Comparado con el reclutamiento tradicional, el reclutamiento social puede ser más económico ya que aprovecha las plataformas existentes y gratuitas o de bajo costo.
- Buena proporción calidad / cantidad de candidatos: Al utilizar las redes sociales, las empresas pueden llegar a un gran número de candidatos y aún así mantener una alta calidad de los candidatos potenciales.
- Conexión a nivel personal y profesional: Las redes sociales proporcionan una visión tanto del perfil profesional como personal de los candidatos, lo que puede ser valioso para evaluar la cultura organizacional.
- Promoción de la empresa: La empresa puede utilizar las redes sociales para promocionar su marca y su cultura, lo que puede atraer a candidatos que se identifican con la empresa.
- Ubicuidad: El reclutamiento social permite a las empresas llegar a candidatos en cualquier lugar, superando las barreras geográficas.
Desventajas del Reclutamiento Social
- Inversión de tiempo inicial: La construcción de una comunidad en las redes sociales y la generación de una reputación en línea pueden requerir una inversión considerable de tiempo.
- Mantenimiento continuo: Una vez que se ha establecido la presencia en las redes sociales, requiere un esfuerzo constante para mantener la interacción con la comunidad y mantener la reputación en línea.
- No sincroniza con herramientas tradicionales: No es fácil integrar los contactos de las redes sociales con las herramientas de reclutamiento tradicionales.
- Pérdida de esfuerzo si la persona designada deja la empresa: Si la persona a cargo de manejar las redes sociales deja la empresa, puede llevarse con ella la relación y el reconocimiento que ha construido con la comunidad.
- Exposición a la opinión pública: Al estar presente en las redes sociales, la empresa se expone a la crítica pública. Esto puede ser un arma de doble filo, ya que la retroalimentación negativa puede dañar la reputación de la empresa.
Conclusión
En este artículo conocimos a grandes rasgos los 4 tipos de reclutamiento de personal más conocidos. Cada empresa cuenta con sus propias metodologías y base de datos desde las cuales puede iniciar el proceso. Contar con Software de RRHH puede ser de gran ayuda para mejorar el proceso de reclutamiento.